Ohjelmistovuokrauskin vaatii osaamista
0
Saas-malli on omiaan etenkin silloin, kun rahaa ei haluta käyttää kalliisiin ohjelmistoinvestointeihin.
Saas-nimikkeen alla (software as a service) nykyisin myytävän sovellusvuokrauksen on sanottu sopivan taantumaan erinomaisen hyvin. Marketvision tuoreen katsauksen mukaan asiakkaiden kokemukset toimintamallista ovat yleensä positiivisia, mutta metsäänkin voidaan mennä.
”Ulkoisten palvelujen käyttö tietotekniikassa yleistyy, ja sovellusten hankkiminen palveluna on erityisen voimakkaassa nousussa. Nyt saas-palvelujen käyttöönotosta ja hyödyntämisestä on kertynyt jo riittävästi kokemuksia, joiden perusteella nähdään kuinka hyvin asiakkaiden odotukset ovat täyttyneet.”, Marketvision projektijohtaja Mika Ollikainen sanoo.
Silti saas-termiä käytetään hyvin eri tyyppisten palvelujen yhteydessä, joten käsitteissä olisi vielä täsmennettävää.
Ollikaisen mukaan palvelumallin hyödyt ymmärretään jo varsin laajasti. Asiakkaat eivät kuitenkaan näytä tuntevan kovin hyvin tarjontaa ja palvelujen toimittajia.
Saas-mallin selkeimpiä etuja ovat nopea ja helppo käyttöönotto sekä pieni tai olematon alkuinvestointi. Omaa osaamistakaan ei juuri tarvita. Soitellen ei silti kannata lähteä sotaan, elintärkeää on tietää, mitä ollaan tekemässä.
”Prosessien kuvaamiseen liittyvät puutteet voivat vaikeuttaa palvelun käyttöönottoa, joka näin saattaa pitkittyä. Kustannuksetkin voivat nousta odotettua korkeammiksi”, Mika Ollikainen varoittaa.
