Operaattorit myöntävät mobiililaajakaistan hidastelut
2
Kaikkialla mukana kulkevasta yhteydestä on tullut suosittu palvelu kannettavien käyttäjillä. Kiinteähintaisen mobiilidatan eli niin sanotun mobiililaajakaistan liittymiä on jo yli 700 00. Teleoperaattoreista ainakin DNA ja Teliasonera ovat myöntäneet viimein, ettei nopeus vastaa aina markkinoitua tasoa.
DNA:n ja Teliasoneran lausunnoista kertoi Ylen uutiset keskiviikkona.
"Sen voi rehellisesti sanoa, että jos 3,6 megaa luvataan, niin se tulee laboratoriossa. Kyllä se jää yhden kahden megan tasolle hyvissäkin olosuhteissa", sanoi Teliasoneran viestintäjohtaja Ahti Martikainen Ylelle.
Martikainen kiistää kuitenkin Tietokone-lehdelle, että operaattori tietoisesti markkinoisi nopeampaa yhteyttä kuin pystyy tarjoamaan. "Olemme yrittäneet mainoksissamme ja nettisivuillamme selvittää, että kyse on sen hetken korkeimmasta nopeudesta verkossa. Ei sitä nopeutta luvata", sanoo Martikainen.
Martikainen perustelee, että jos on vain yksi käyttäjä lähellä tukiasemaa, enimmäisnopeus voi toteutuakin. "Vähimmäisnopeutta ei voida ilmoittaa, koska jos vaikka jäähallista purkautuu tuhansia ihmisiä, millään tukiasemilla ei pystytä lupaamaan vaikka 500 kilobittiä kullekin."
DNA:n kuluttajaliiketoiminnan johtaja Pekka Väisänen myönsi lisäksi Ylen uutisille, että jos dataliikennettä on paljon samalla alueella, putoaa käytännön yhteysnopeus puoleen mainoksissa hehkutetusta.
Operaattorit ovat markkinoineet surutta jopa 3,6 Mbit/s -nopeuksia, vaikka niiden toteutuminen vaatii erityisen hyvät olosuhteet ja ruuhkattoman verkon. Äärimmilleen markkinoinnin on vetänyt DNA, joka on puhunut jopa 10 Mbit/s -mokkuloista tiedotteissaan.
Kuluttajavirasto on julkaissut ohjeita
Perinteinen syy suurimpien nopeuksien toteutumattomuuteen on ollut se, että monissa tukiasemissa on ollut perässä vasta yhdestä neljään kahden megabitin piirikytkentäisiä piuhoja. Operaattorit ovat kovaa vauhtia päivittämässä jatkoyhteyksiä esimerkiksi ethernet- ja valokuituratkaisuin.
Raadollisempi syy on se, että liittymiä on myyty niin paljon, että saman tukiaseman alueella loppuu jo radiotiestäkin kaista. Tähän operaattorit voivat vastata päivittämällä suurempiin hspa-nopeuksiin ja tulevaisuudessa lte-verkkoihin.
Kuluttajavirasto on moittinut operaattoreita siitä, että etenkin mobiililiittymissä mainostettu nopeus on hyvin kaukana todellisesta.
Kuluttajaviraston ohjeissa operaattoreille painotetaan, että mainonnassa pitää ilmoittaa esimerkiksi mahdolliset maantieteelliset, aluekohtaiset erot liittymän nopeudessa, tai tietyn verkon peittoalue. Tämä pätee erityisesti langattomiin @450- ja 3g-verkkojen yhteyksiin.
