Tumpelo tuhoaa tiedot niitä pelastaessaan
7
Tietokoneen käyttäjälle on melkoinen katastrofi, kun tallennetut tiedostot katoavat tai tuhoutuvat. Täydelliseksi katastrofin tekee usein hätääntynyt käyttäjä tai "asiantuntija" yrittäessään omin päin ja osaamatta palauttaa hukkaan joutunutta dataa. Tätä ainakin tiedonpalautukseen erikoistunut Ibas pitää suurimpana syynä korvaamattomiin tiedonmenetyksiin.
Ibasin emoyhtiö Kroll Ontrack on kansainvälisen tutkimuksella ottanut selvää, miten tiedot katoavat. Vastaajia pyydettiin kertomaan, miten heidän tietonsa katosivat ja miksi. 40 prosenttia syytti inhimillistä erehdystä, 29 prosenttia laiterikkoa.
Pohjoismaissa toimiva Ibas on tehnyt tilastoa asiakkaidensa täällä kohtaamista ongelmista. Inhimilliseen virheeseen uskoo asiakkaista vain joka neljäs, loput syyttävät laitteita. Suurin osa laiterikoista johtuu kuitenkin turhan karusta kohtelusta ja kolhuista, joten Ibas laskee inhimillisten syiden osuudeksi 53 prosenttia.
Älä sählää
Virheet tai vahingot eivät kuitenkaan ole tärkein lopullisen tiedonmenetyksen syy. Ibasin tutkimusten mukaan joka neljännessä yrityksessä it-osasto on yrittänyt omatoimisesti ja tuloksetta palauttaa rikkoutuneelle tallennusvälineelle talletettua tietoa. Yli 26 prosentissa tällaisista tapauksista talletettu tieto on tuhoutunut lopullisesti.
”Jos tiedonpalautuksen edellyttämät toimenpiteet eivät ole sataprosenttisesti hallussa, ei missään tapauksessa pidä kokeilla ongelmanratkaisua omatoimisesti. Siitä seuraa usein lisää, entistä vakavampia ongelmia. Ibas pystyy palauttamaan tiedot keskimäärin yli 80 prosentissa tiedonmenetyksistä, mutta tapauksissa, joissa tiedonpalautusta on ensin yritetty itse, syyt palautuksen epäonnistumiseen tuplaantuvat”, Norman Ibasin toimitusjohtaja Jyri Pohja varoittaa.
Toimi näin
Ibas on tiivistänyt pähkinänkuoreen asiat, joita pitää tai vastaavasti ei missään tapauksessa pidä tehdä, kun katastrofi uhkaa kiintolevyrikon muodossa.
Laitteen käyttö pitää lopettaa heti, ja laite on sammutettava lisätuhojen välttämiseksi. Levylle ei saa tallentaa enää mitään, koska päällekirjoitettua tietoa ei voi palauttaa. Levyä pitää käsitellä varovasti.
Sitten on tuumaamisen paikka: Mikä on kiintolevylle tallennetun tiedon todellinen arvo. Löytyykö tieto mahdollisesti joltakin toiselta tallennusvälineeltä? Kuinka nopeasti kyseistä tietoa tarvitaan? Tältä pohjalta päätetään, otetaanko yhteyttä tiedonpalautuksen asiantuntijaan.
