Tvkaista.fi katosi yllättäen netistä
5
Suosittu suomalainen digi-tv-palvelu netissä Tvkaista.fi on ollut nurin useita tunteja. Etukäteen ilmoitettua huoltokatkosta ei ollut tiedossa, joten palvelun katoaminen webistä on ihmetyttänyt asiakkaita muun muassa yrityksen Qaiku-mikroblogikanavalla.
Ongelmaan tulee selvyyttä, kun huomaa vierailla Tvkaistan Twitter-syötteessä. “Pahoittelemme meistä riippumatonta katkosta palvelumme verkkoyhteyksissä", siellä tiedotetaan.
Yrityksellä on sähköpostikirje asiakkaille, mutta vikatilanteesta ei tullut viestiä, oletettavasti juuri verkkokatkoksen takia.
Syötteessä kerrotaan myös, että palvelu korjataan mahdollisimman pian, ja käyttämätön aika luvataan hyvittää asiakkaille.
Tietokone-lehti yritti keskiviikkoiltana tavoittaa yritystä, mutta vastausta ei heti saatu. Ilmeisesti keskiviikkona ennen klo 20 alkanut käyttökatkos jatkui vielä kello 22:n aikaan.
Espoossa toimiva Tvkaista.fi on maksullinen palvelu, joka tuo kotimaiset tv-kanavat katsottavaksi netissä Suomessa ja ulkomailla. Yritys on ilmoittanut, että maksavia asiakkaita on useita tuhansia.
Kaupalliset tv-kanavat ja Yleisradio ovat syyttäneet Tvkaista.fi:tä laittomaksi, koska yritys ei ole erikseen neuvotellut levitysoikeuksista tekijänoikeusjärjestöjen kanssa.
