Windows-päivitys aiheuttaa pahoja ongelmia
57
Päivitetty 12.2. klo 12.52: Lisätty loppuun Microsoftin Kimmo Bergiuksen kommentti.
Microsoftin tuoreet turvapäivitykset Windowsiin ovat aiheuttaneet pahoja ongelmia. Monet käyttäjät raportoivat koneen kaatuvan siniseen ruutuun. Microsoft on keskeyttänyt päivitysten jakelun, mutta monille käyttäjille tilanne on tukala.
Raporttien mukaan helmikuun turvapäivitysten asentaminen on kaatanut osan Windows XP -käyttäjien koneista. Koneet ovat kaatuneet siniseen ruutuun, ja sen jälkeen koneet voivat juuttua jatkuvaan itsensä käynnistelyyn.
Microsoft myöntää ongelmat
Kertomusten levitessä myös Microsoft julkaisi blogissaan tietoja ongelmasta. Pulmat koskevat ilmeisesti päivitystä MS10-015, joka korjaa Windowsin ytimen turva-aukkoja.
Microsoft kertoo olevansa tietoinen ongelmasta, mutta sen tarkoista syistä ei olla vielä varmoja. Syy voi olla itse päivityksessä. On kuitenkin myös mahdollista, että ongelma johtuu yhteensopivuusongelmasta jonkin ulkopuolisen ohjelman tai laitteen kanssa.
Käyttäjä voi olla pahassa pulassa
Microsoftin tukipalstalla olevien käyttäjien ohjeiden mukaan ongelman pystyy ehkä korjaamaan itsekin. Menetelmä on kuitenkin mutkikas, ja se vaatii Windowsin asennus-cd:n käyttöä.
Monissa koneissa asennuslevyjä ei toimiteta tietokoneen mukana, ja monista tietokoneista cd-asema puuttuu kokonaan. Silloin koneen palauttaminen käyttökuntoon on paljon vaikeampaa.
Tietoturvasta Suomen Microsoftilla vastaava Kimmo Bergius kertoi alkuperäisen uutisen luettuaan, että kaikkien tiistaina julkaistujen päivitysten jakelua ei suinkaan ole keskeytetty, ainoastaan MS10-015-päivityksen.
Samalla hän neuvoo nyt esiin nousseeseen ongelmaan törmääviä ottamaan viipymättä yhteyttä Microsoftin tekniseen tukeen.
